Peple ondersteuning en functioneel beheer
Je werkt al met Peple, maar loopt tegen een vraag aan. Een workflow doet niet wat je verwacht, een rapportage mist belangrijke gegevens of een wijziging in de organisatie vraagt om een andere inrichting. Soms is het iets kleins, soms heb je behoefte aan iemand die even goed meekijkt. Met de juiste Peple ondersteuning kun je snel weer verder.
HR- en payrollsoftware verandert met je organisatie mee. Nieuwe medewerkers, aangepaste arbeidsvoorwaarden, andere goedkeuringsprocedures en wijzigingen in wet- en regelgeving zorgen ervoor dat de inrichting regelmatig aandacht nodig heeft.
Bij a·s WORKS helpen we organisaties die met Peple werken bij functioneel beheer, praktische vragen en het verbeteren van hun HR- en payrollprocessen. Onze consultants kijken niet alleen naar de software, maar ook naar de manier waarop je ermee werkt.
Als officieel erkend Peple-partner hebben we rechtstreeks contact met de leverancier. Zo combineren we onze ervaring met korte lijnen naar Peple.
Hulp nodig bij Peple? Neem contact op
Waarmee kunnen we je helpen bij Peple?
Niet iedere vraag over Peple vraagt om een uitgebreid consultancytraject. Soms wil je weten hoe je iets instelt of waarom een bepaalde verwerking anders verloopt dan verwacht. In andere gevallen is er behoefte aan structurele ondersteuning.
We helpen je bijvoorbeeld bij:
- Het aanpassen van bestaande HR- en payrollinstellingen.
- Vragen over workflows en goedkeuringsprocessen.
- Het beheren van gebruikers, rollen en autorisaties.
- Het controleren van personeels- en salarisgegevens.
- Het verbeteren van rapportages en overzichten.
- Het onderzoeken van problemen met gegevensuitwisseling.
- Het aanpassen van processen na organisatorische veranderingen.
- Het ondersteunen van interne functioneel beheerders.
- Het onderzoeken van mogelijkheden om handmatig werk te verminderen.
We beginnen met je vraag en kijken vervolgens welke aanpak daarbij past. Niet ingewikkelder maken dan nodig, maar zorgen dat je weer prettig met het systeem kunt werken.
Peple functioneel beheer: houd je software in goede conditie
Wanneer Peple eenmaal is ingericht, blijft er werk aan de winkel. Medewerkers komen en gaan, functies veranderen en er ontstaan nieuwe wensen vanuit HR, payroll en management.
Functioneel beheer zorgt ervoor dat de software blijft aansluiten op deze veranderingen.
Dat betekent bijvoorbeeld dat gebruikersrechten worden aangepast, workflows worden bijgewerkt en instellingen worden gecontroleerd wanneer processen veranderen.
Wat doet een functioneel beheerder van Peple?
Een functioneel beheerder vormt de schakel tussen de medewerkers die Peple gebruiken en de technische mogelijkheden van het systeem.
De beheerder weet hoe de organisatie werkt, begrijpt de inrichting en kan beoordelen welke gevolgen een wijziging heeft voor andere onderdelen.
Veelvoorkomende werkzaamheden zijn:
- Aanmaken, wijzigen en beheren van gebruikers en autorisaties.
- Onderhouden van organisatiestructuren en instellingen.
- Beheren en verbeteren van HR-workflows.
- Onderzoeken van vragen en meldingen van gebruikers.
- Controleren van gegevens en relevante rapportages.
- Voorbereiden en testen van wijzigingen.
- Documenteren van instellingen en werkafspraken.
- Afstemmen met HR, payroll, IT en de softwareleverancier.
Goed functioneel beheer voorkomt dat kleine vragen blijven liggen of dat medewerkers zelf allerlei omwegen bedenken om hun werkzaamheden uit te voeren.
Functioneel beheer uitbesteden of aanvullen
Niet iedere organisatie heeft een eigen Peple specialist in dienst. Soms worden de beheertaken verdeeld tussen HR, salarisadministratie en IT. Dat kan prima werken, zolang er voldoende tijd en kennis beschikbaar is.
Maar wat gebeurt er wanneer de vaste beheerder met vakantie is, een collega vertrekt of er tijdelijk veel wijzigingen nodig zijn?
Dan kan externe ondersteuning uitkomst bieden.
a·s WORKS kan meedenken over een passende invulling van functioneel beheer. Dat kan voor een afgebakende opdracht zijn, als aanvulling op een bestaand team of voor ondersteuning gedurende een langere periode.
Peple HRM ondersteuning
De HR-afdeling gebruikt Peple voor uiteenlopende werkzaamheden. Van personeelsgegevens en contracten tot verlof, verzuim en goedkeuringsprocessen.
Wanneer de inrichting goed aansluit op de praktijk, hoeven medewerkers minder gegevens handmatig te verwerken. Toch ontstaan er regelmatig nieuwe vragen.
Misschien wil je een bestaande workflow aanpassen, een nieuwe afdeling toevoegen of leidinggevenden andere rechten geven.
Hulp bij HR-workflows en goedkeuringsprocessen
Een verlofaanvraag moet bij de juiste leidinggevende terechtkomen. Een contractwijziging moet worden beoordeeld door de juiste medewerker. En personeelsgegevens moeten op de juiste manier worden verwerkt.
Wanneer deze processen niet logisch zijn ingericht, kost dat onnodig tijd.
Onze consultants kunnen helpen om workflows te beoordelen en waar nodig aan te passen. Daarbij kijken we naar de bestaande afspraken, verantwoordelijkheden en mogelijkheden binnen Peple.
Gebruikersrechten en autorisaties
Niet iedereen binnen een organisatie hoeft dezelfde gegevens te zien of te kunnen wijzigen.
Een HR-medewerker heeft andere rechten nodig dan een leidinggevende of salarisadministrateur. Wanneer functies veranderen, moeten deze rechten soms opnieuw worden bekeken.
Met zorgvuldig ingerichte autorisaties kunnen medewerkers hun werk doen, terwijl gevoelige personeelsgegevens alleen beschikbaar zijn voor degenen die daarvoor bevoegd zijn.
Personeelsgegevens en rapportages
Actuele en betrouwbare personeelsgegevens zijn belangrijk voor vrijwel iedere HR-afdeling.
We kunnen helpen bij het onderzoeken van afwijkingen, het verbeteren van gegevenskwaliteit en het bekijken van de beschikbare rapportagemogelijkheden.
Zo krijgt HR beter inzicht in de informatie die nodig is voor het dagelijks werk en voor beslissingen op organisatieniveau.
Peple Payroll ondersteuning
Voor de salarisadministratie is betrouwbaarheid belangrijk. Medewerkers verwachten dat hun salaris correct en op tijd wordt verwerkt, terwijl salarisadministrateurs rekening moeten houden met cao's, fiscale regels, looncomponenten en personeelsmutaties.
Een goede inrichting van Peple Payroll helpt om dit proces overzichtelijk te houden.
Maar ook bij een bestaande omgeving kunnen vragen ontstaan. Bijvoorbeeld wanneer een nieuwe arbeidsvoorwaarde moet worden verwerkt, een berekening afwijkt of er wijzigingen plaatsvinden in de organisatiestructuur.
Ondersteuning bij salarismutaties en instellingen
Een wijziging in het aantal uren, een nieuwe toeslag of een aanpassing van arbeidsvoorwaarden kan gevolgen hebben voor de salarisverwerking.
Onze consultants kunnen helpen om de inrichting en verwerking van dergelijke wijzigingen te beoordelen.
Daarbij kijken we naar de instellingen, de bijbehorende HR-gegevens en de manier waarop mutaties door het systeem lopen.
Afwijkingen in de salarisadministratie onderzoeken
Komt een salarisberekening anders uit dan verwacht? Dan is het belangrijk om eerst te achterhalen waar het verschil ontstaat.
Dat kan samenhangen met de ingevoerde gegevens, gebruikte instellingen of specifieke afspraken binnen de organisatie.
Door systematisch te controleren wat er gebeurt, kunnen afwijkingen worden onderzocht en passende vervolgstappen worden bepaald.
Betere samenwerking tussen HR en payroll
Veel salarisgegevens beginnen op de HR-afdeling. Denk aan nieuwe medewerkers, contractwijzigingen, verlof en andere mutaties.
Wanneer deze informatie niet goed doorstroomt naar de salarisadministratie, ontstaan extra controles en handmatige werkzaamheden.
Daarom kijken we bij Peple ondersteuning ook naar de samenwerking tussen HR en payroll. Zijn processen duidelijk? Worden wijzigingen tijdig verwerkt? En is er ruimte om werkzaamheden eenvoudiger in te richten?
Juist op dit gebied kunnen kleine verbeteringen veel tijd besparen.
Peple optimalisatie: haal meer uit je bestaande software
Een systeem dat een paar jaar geleden goed is ingericht, hoeft niet meer perfect aan te sluiten op de organisatie van vandaag.
Afdelingen groeien, verantwoordelijkheden veranderen en medewerkers ontwikkelen nieuwe wensen. Bovendien worden softwaremogelijkheden doorlopend uitgebreid.
Daarom is het verstandig om regelmatig naar de bestaande inrichting te kijken.
Welke processen kosten onnodig veel tijd?
Misschien worden dezelfde gegevens op meerdere plekken ingevoerd. Of vraagt een eenvoudig proces om verschillende handmatige goedkeuringen.
Soms bestaat er inmiddels een betere manier om dezelfde werkzaamheden uit te voeren, maar is de organisatie gewend geraakt aan de huidige werkwijze.
Een Peple consultant kan helpen om deze processen opnieuw te bekijken.
We onderzoeken bijvoorbeeld:
- Welke werkzaamheden nog handmatig worden uitgevoerd.
- Waar dubbele invoer van gegevens plaatsvindt.
- Of bestaande workflows nog aansluiten op de organisatie.
- Welke rapportages ontbreken of verbeterd kunnen worden.
- Of gebruikers over passende rechten beschikken.
- Waar gegevensstromen tussen HR en payroll beter kunnen.
- Welke beschikbare softwaremogelijkheden nog niet worden benut.
Het doel is niet om zoveel mogelijk instellingen te veranderen. We zoeken naar aanpassingen die daadwerkelijk iets opleveren voor de medewerkers.
Kleine verbeteringen kunnen veel verschil maken
Een goedkeuringsproces dat één onnodige stap minder heeft, een rapportage die direct de juiste cijfers toont of een mutatie die niet meer handmatig hoeft te worden overgenomen.
Het zijn misschien geen grote veranderingen, maar wanneer medewerkers deze handelingen dagelijks uitvoeren, levert het al snel tijdwinst op.
Wil je uitgebreider advies over het verbeteren van je softwareomgeving? Lees dan ook meer over onze Peple consultancy.
Ondersteuning bij Peple updates en veranderingen
Software blijft zich ontwikkelen. Functionaliteiten worden aangepast, nieuwe mogelijkheden komen beschikbaar en wijzigingen in wet- en regelgeving kunnen gevolgen hebben voor HR- en payrollprocessen.
Het is belangrijk om te weten welke veranderingen relevant zijn voor jouw organisatie.
Niet iedere update betekent dat je direct iets moet aanpassen. Soms is het voldoende om medewerkers te informeren. In andere gevallen is het verstandig om instellingen, workflows of rapportages te controleren.
Bij a·s WORKS kunnen we helpen om wijzigingen te beoordelen en te bepalen welke acties nodig zijn.
Wijzigingen zorgvuldig testen
Wanneer een aanpassing gevolgen heeft voor belangrijke processen, is testen verstandig.
Denk bijvoorbeeld aan de verwerking van salarisgegevens, goedkeuringsprocedures of de uitwisseling van informatie met andere applicaties.
Door vooraf te controleren of alles werkt zoals bedoeld, voorkom je dat problemen pas tijdens het dagelijks gebruik zichtbaar worden.
Wat als je Peple omgeving niet goed werkt?
Een foutmelding, onverwachte berekening of vastlopende workflow kan verschillende oorzaken hebben. Daarom is het verstandig om eerst duidelijk te krijgen wat er precies gebeurt.
Is het probleem bij één gebruiker zichtbaar of bij meerdere medewerkers? Sinds wanneer speelt het? Zijn er recent instellingen gewijzigd? En werkt dezelfde handeling op een andere plek wel?
Met deze informatie kun je gerichter onderzoeken waar het probleem vandaan komt.
Wanneer schakel je a·s WORKS in en wanneer Peple?
Voor vragen over de inrichting, het dagelijks gebruik, functioneel beheer en procesverbetering kun je bij a·s WORKS terecht.
Gaat het om een technische storing in de software zelf, dan kan ondersteuning vanuit Peple nodig zijn. Als erkend partner hebben we rechtstreeks contact met de leverancier en kunnen we, afhankelijk van de situatie en gemaakte afspraken, helpen bij de afstemming.
Voor de officiële technische support heeft Peple daarnaast eigen supportkanalen en een online community.
Het voordeel van een partner is dat je niet bij iedere vraag zelf hoeft uit te zoeken of het om een instelling, werkwijze of technisch probleem gaat. We kunnen met je meekijken en helpen bepalen wat de juiste vervolgstap is.
Bespreek je Peple vraag met ons
Peple ondersteuning zonder eigen specialist in dienst
Een eigen functioneel beheerder is niet voor iedere organisatie vanzelfsprekend. Zeker wanneer de dagelijkse HR- en payrollwerkzaamheden al veel tijd vragen, blijft er soms weinig ruimte over om ook alle softwarevragen op te pakken.
Daarom kan het prettig zijn om een externe specialist achter de hand te hebben.
Dat kan bijvoorbeeld wanneer:
- De eigen beheerder tijdelijk afwezig is.
- Er extra werkzaamheden zijn door een reorganisatie of groei.
- Een ingewikkelde wijziging specifieke softwarekennis vraagt.
- Het interne team ondersteuning nodig heeft bij optimalisatie.
- Er onvoldoende tijd is om functioneel beheer structureel op te pakken.
- Je behoefte hebt aan iemand die periodiek meedenkt over verbeteringen.
We bespreken welke werkzaamheden je zelf wilt blijven uitvoeren en waarbij ondersteuning welkom is.
Zo blijft de kennis binnen je organisatie behouden en kun je externe expertise inzetten wanneer dat nodig is.
Hoe werkt Peple ondersteuning bij a·s WORKS?
We houden de aanpak graag overzichtelijk. Geen uitgebreid traject wanneer een kleine aanpassing voldoende is, maar ook niet zomaar instellingen veranderen zonder naar de gevolgen te kijken.
1. Je vertelt waar je tegenaan loopt
We bespreken de vraag, het probleem of de gewenste verbetering. Daarbij kijken we naar de huidige werkwijze en wat je wilt bereiken.
2. We bekijken de oorzaak of de mogelijkheden
Onze consultants onderzoeken welke instellingen of processen een rol spelen. Als aanvullende informatie nodig is, bespreken we dat met de betrokken medewerkers.
3. We adviseren over de aanpak
Soms is een kleine wijziging voldoende. In andere gevallen is meer onderzoek, een test of afstemming met Peple nodig.
We bespreken welke werkzaamheden nodig zijn voordat grotere aanpassingen worden uitgevoerd.
4. We helpen bij de uitvoering
Afhankelijk van de gemaakte afspraken ondersteunen we bij de inrichting, het testen en de ingebruikname van wijzigingen.
5. We kijken of alles weer goed werkt
Na afloop controleren we of de aanpassing het gewenste resultaat heeft en of er nog aandachtspunten zijn.
Zo zorgen we ervoor dat een oplossing ook in de dagelijkse praktijk bruikbaar is.
Waarom Peple ondersteuning via a·s WORKS?
a·s WORKS is sinds oktober 2026 officieel erkend partner van Peple. Dit betekent dat we rechtstreeks contact hebben met de leverancier en organisaties kunnen ondersteunen bij het gebruik en de verdere inrichting van het platform.
Onze kracht zit in de combinatie van softwarekennis en ervaring met HR- en payrollprocessen.
We begrijpen dat een softwarevraag vaak meer is dan een technische instelling. Achter een wijziging zit meestal een medewerker, een werkproces of een afspraak die goed moet worden uitgevoerd.
Wat mag je van ons verwachten?
- Deskundige ondersteuning bij HR- en payrollvraagstukken.
- Kennis van software-inrichting en functioneel beheer.
- Praktische adviezen die aansluiten op jouw organisatie.
- Ondersteuning bij wijzigingen en optimalisatie.
- Rechtstreeks contact met Peple als erkend partner.
- Flexibele inzet op basis van de benodigde werkzaamheden.
- Aandacht voor de mensen die dagelijks met de software werken.
Of je nu hulp nodig hebt bij één specifiek vraagstuk of op zoek bent naar ondersteuning voor langere tijd: we kijken graag wat passend is.
Peple, Visma en HR2day: ondersteuning bij veranderingen
Peple maakt deel uit van Visma en biedt software voor HR, payroll en finance. In oktober 2026 kondigden Peple en HR2day aan dat zij hun krachten bundelen.
Ze werken aan een gezamenlijk platform, waarbij de kennis en mogelijkheden van beide organisaties worden samengebracht.
Voor organisaties die met HR2day of Peple werken, kunnen deze ontwikkelingen vragen oproepen. Blijft de bestaande omgeving beschikbaar? Wat verandert er in de toekomst? En wat betekent dat voor de inrichting?
De verdere ontwikkeling zal geleidelijk plaatsvinden. Niet iedere verandering is nu al bekend en het is belangrijk om onderscheid te maken tussen aangekondigde plannen en concrete wijzigingen.
Als erkend Peple-partner kunnen we organisaties helpen om de ontwikkelingen te volgen en te beoordelen welke voorbereidingen op termijn verstandig zijn.
Lees meer in ons artikel HR2day stopt: wat betekent dit voor jouw organisatie?.
Wil je eerst weten wat Peple precies is? Bekijk dan onze uitleg over Peple Visma software.
Overweeg je een geheel nieuwe inrichting? Lees dan ook over de mogelijkheden van Peple implementatie.
Hulp nodig met Peple? We denken graag met je mee
Een vraag over de inrichting, een ingewikkelde salarisverwerking of behoefte aan extra ondersteuning voor je HR-team? Je hoeft niet alles zelf uit te zoeken.
De consultants van a·s WORKS helpen je om je Peple omgeving goed te gebruiken en waar nodig te verbeteren.
We luisteren naar je vraag, kijken naar de situatie en bespreken wat er nodig is. Soms is dat een kleine aanpassing, soms is meer begeleiding verstandig.
Vertel ons waar je tegenaan loopt. Dan kijken we samen hoe je weer verder kunt met Peple.
Veelgestelde vragen over Peple ondersteuning
Waar kan ik terecht voor Peple ondersteuning?
Voor vragen over functioneel beheer, software-inrichting, workflows en het verbeteren van HR- en payrollprocessen kun je terecht bij a·s WORKS. Voor technische storingen en officiële productsupport heeft Peple eigen supportkanalen. Als erkend partner kan a·s WORKS helpen bij het beoordelen van vragen en de afstemming met de leverancier.
Wat houdt Peple functioneel beheer in?
Functioneel beheer zorgt ervoor dat Peple blijft aansluiten op de werkzaamheden binnen je organisatie. Denk aan het beheren van gebruikersrechten, aanpassen van workflows, controleren van gegevens, testen van wijzigingen en ondersteunen van medewerkers.
Kan ik Peple functioneel beheer uitbesteden?
Ja, je kunt ondersteuning van een externe specialist inzetten voor bepaalde werkzaamheden of als aanvulling op je eigen team. a·s WORKS bespreekt graag welke beheertaken je zelf wilt uitvoeren en waarbij externe ondersteuning nodig is.
Helpt a·s WORKS bij Peple HRM en Payroll?
a·s WORKS biedt ondersteuning bij HR- en payrollsoftware, waaronder vragen over inrichting, procesverbetering en functioneel beheer. Welke werkzaamheden mogelijk zijn, hangt af van de gebruikte softwareomgeving en de benodigde expertise.
Wat kost Peple ondersteuning?
De kosten zijn afhankelijk van de aard van de vraag, de benodigde werkzaamheden en de duur van de ondersteuning. Een korte adviesopdracht verschilt van structureel functioneel beheer. Op basis van je situatie kan a·s WORKS de benodigde inzet en bijbehorende kosten bespreken.
Kan een Peple consultant bestaande workflows verbeteren?
Ja. Een consultant kan beoordelen hoe bestaande workflows zijn ingericht en onderzoeken of processen eenvoudiger of efficiënter kunnen. Denk aan goedkeuringsprocedures, personeelsmutaties en de samenwerking tussen HR en payroll.
Wat moet ik doen bij een technische storing in Peple?
Bij een algemene technische storing kun je de officiële supportkanalen en storingsinformatie van Peple raadplegen. Gaat het om een probleem dat mogelijk samenhangt met de inrichting van jouw organisatie, dan kan a·s WORKS helpen bij het onderzoeken van de oorzaak en bepalen van de vervolgstappen.
Kan a·s WORKS helpen bij veranderingen door de samenwerking met HR2day?
Ja. Als erkend Peple-partner kan a·s WORKS meedenken over de gevolgen van toekomstige ontwikkelingen voor je HR- en payrollomgeving. Welke aanpassingen daadwerkelijk nodig worden, hangt af van de verdere plannen van Peple en de inrichting van jouw organisatie.
Hebben jullie rechtstreeks contact met Peple?
Ja. a·s WORKS is officieel erkend partner van Peple en heeft rechtstreeks contact met de leverancier. Hierdoor kunnen vragen en ontwikkelingen waar nodig worden afgestemd.
Kan ik ook ondersteuning aanvragen voor één specifieke vraag?
Je kunt a·s WORKS ook benaderen met een afgebakend vraagstuk. We bespreken eerst wat er speelt en bepalen vervolgens of en hoe onze consultants kunnen helpen. Je hoeft dus niet direct een uitgebreid consultancytraject aan te gaan.
